Asp Palermo, rivoluzione digitale: debutta il tracking online e la figura del Caring Nurse
Arriva in forma sperimentale nei pronto soccorso dell’Asp di Palermo il “Ps tracking”, il sistema digitale che consente di seguire in tempo reale il percorso assistenziale del paziente direttamente da smartphone o da casa. L’applicativo, sviluppato dall’ASP di Siracusa, permette di accedere tramite link e token alle informazioni relative al codice di priorità assegnato al triage, alle prestazioni effettuate e agli eventuali esami diagnostici. Il servizio non sarà però applicabile a tutti: restano esclusi i pazienti minorenni, i “codici rossi” e i casi inseriti nei “percorsi rosa” per le vittime di violenza. Il Direttore Generale dell’Asp, Alberto Firenze, ha delineato un programma di potenziamento che tocca diversi presidi del territorio. All’ ospedale “Ingrassia” di Partinico sono previsti interventi di riqualificazione per l’Astanteria e il Pronto Soccorso, con un ampliamento dell’Osservazione Breve per migliorare il comfort dei pazienti in attesa di ricovero o dimissione.
Al “Salvatore Cimino” di Termini Imerese, invece, sono già partiti i lavori di rifunzionalizzazione degli spazi attuali, in attesa della realizzazione di una sede completamente nuova per l’Emergenza. Per combattere il senso di isolamento che spesso si vive nelle sale d’attesa, l’Asp ha potenziato il supporto al triage con la figura sperimentale del Caring Nurse. Si tratta di un infermiere dedicato esclusivamente alla comunicazione con i parenti, un ponte informativo fondamentale nei momenti di maggiore afflusso. A coordinare i flussi e monitorare il sovraffollamento è stato inoltre istituito un gruppo di lavoro che opera in sinergia con il bed manager e i responsabili delle sale operatorie, con l’obiettivo di ridurre i tempi di permanenza nei corridoi.